Praktijk Aquila

Leer de tarotkaarten en jezelf kennen

Algemene Voorwaarden Praktijk Aquila

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, en overeenkomsten met betrekking tot tarotgerelateerde diensten, cursussen, workshops, en producten van Praktijk Aquila.

Artikel 2. Afspraken

2.1 Afspraken of inschrijvingen voor cursussen en workshops ed kunnen via mail of telefoon worden gemaakt en worden altijd bevestigd. (Controleer ook je spam-box.)

Artikel 3. Persoonsgegevens en Privacy

3.1 Praktijk Aquila neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem en/of op een klantenkaart en behandelt deze vertrouwelijk volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
3.2 Praktijk Aquila zal de persoonlijke gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

Artikel 4. Betaling

4.1 Praktijk Aquila vermeldt alle prijzen voor behandelingen en producten zichtbaar in de praktijk. De genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW. Boek 9% BTW
4.2 Online bestellingen kunnen worden betaald via bankoverschrijving of iDEAL (Mollie).

Artikel 5. Geheimhouding

5.1 Praktijk Aquila is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt tijdens cursussen, workshops, of consulten heeft gedeeld.
5.2 De geheimhouding vervalt indien Praktijk Aquila op grond van een wettelijke bepaling of gerechtelijke uitspraak verplicht is vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
5.3 Informatie gedeeld door cursisten in een cursusgroep of workshop wordt niet buiten de groep gedeeld.

Artikel 6. Annulering

6.1 Tarot Consult

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren worden afgezegd of verplaatst. Voor afspraken op maandag geldt dat annulering uiterlijk de vrijdag ervoor moet plaatsvinden.
Indien de cliënt niet op de afspraak verschijnt of te laat annuleert, wordt een factuur gestuurd.
Annuleringen kunnen via mail, sms, voicemail of WhatsApp plaatsvinden.
In geval van overmacht dient de cliënt zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Praktijk Aquila.
De minimale leeftijd voor een consult is 18 jaar. Jonger is onder begeleider van ouder/verzorger.

6.2 Tarot Cursus / Lenormand Cursus

Annulering tot 28 dagen voor de cursus geeft recht op terugbetaling minus €15 administratiekosten.
Bij annulering binnen 28 tot 7 dagen voor de cursusdatum wordt 50% van de kosten in rekening gebracht.
Bij annulering binnen één week voor de cursusdatum vindt geen restitutie plaats, maar de cliënt mag wel iemand anders in zijn/haar plaats sturen.
Mocht je, om welke reden ook, een les missen, is het niet mogelijk om deze les in te halen. Door in te schrijven, reserveer je een plek in de groep. Deze plaats is voor jou gereserveerd.
Na aanvang van de cursus is annulering niet meer mogelijk. Tussentijdse beëindiging geeft geen recht op restitutie.
De minimale leeftijd voor het volgen van een cursus is 18 jaar.

6.3 Workshop / Tarot Wandeling

Bij annulering binnen één week voor de workshop of tarotwandeling vindt geen restitutie plaats.
Bij te weinig aanmeldingen of annulering vanwege COVID-19 ontvangt de cliënt het inschrijfgeld terug.
Indien een tarotwandeling vanwege onweer of storm niet kan doorgaan, ontvangt de cliënt het inschrijfgeld terug of wordt een nieuwe datum gepland.

Artikel 7. Beschadiging en Diefstal

7.1 Praktijk Aquila heeft het recht een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur, of producten beschadigt.
7.2 Praktijk Aquila is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
7.3 Praktijk Aquila is niet aansprakelijk voor beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt naar de praktijk heeft meegenomen.
7.4 Diefstal wordt altijd bij de politie gemeld.

Artikel 8. Klachten

8.1 Klachten over behandelingen of producten moeten binnen drie werkdagen na aankoop schriftelijk worden gemeld aan Praktijk Aquila.
8.2 Praktijk Aquila zal binnen vijf werkdagen na ontvangst van de klacht een adequaat antwoord geven.

8.3 De garantie vervalt indien:

De cliënt andere producten heeft gebruikt dan door Praktijk Aquila is geadviseerd.
De cliënt de gegeven adviezen niet heeft opgevolgd.
De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

Artikel 9. Behoorlijk Gedrag

9.1 De cliënt behoort zich bij tarotconsulten, cursussen, workshops, en andere activiteiten van Praktijk Aquila behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen.
9.2 Indien de cliënt, na herhaaldelijke waarschuwingen, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Praktijk Aquila het recht de cliënt verdere toegang tot diensten of activiteiten te weigeren zonder opgaaf van redenen.

Artikel 10. Inspanningen

10.1 Praktijk Aquila zal cursussen, workshops, en consulten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en de op dat moment bekende stand van wetenschap.
10.2 Praktijk Aquila zal de cliënt zo veel mogelijk inlichten over eventuele financiële consequenties van wijzigingen of aanvullingen van de behandeling.
10.3 Praktijk Aquila is niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade veroorzaakt door of gerelateerd aan producten of diensten van Praktijk Aquila.

Artikel 11. Verkoop

11.1 Boek TAROT Leer de kaarten kennen

Na ontvangst kan het boek niet meer geretourneerd worden.
Bij eerdere aanschaf van het boek en een latere aanmelding van de beginnerscursus wordt €20 korting gegeven op de totaalprijs.
Verzendkosten zijn (tenzij anders vermeld) niet inbegrepen in de prijzen.
De verzending gebeurt via PostNL, binnen twee werkdagen na betaling.
Eventuele beschadigingen dienen direct (binnen 24 uur) na ontvangst gemeld te worden.

11.2 Cursus en Online Producten

De cursus “The Circle of Life” bestaat uit 11 modules die de cliënt per e-mail ontvangt en zelfstandig kan volgen.
De cursus kan één keer worden gedownload voor verder gebruik.
Bij bestellingen van online producten, zoals de persoonsanalyse of jaarreading (ontvangen per e-mail), vindt geen restitutie plaats.

11.3 Cadeaubonnen

Cadeaubonnen kunnen niet ingewisseld worden voor contant geld, maar wel voor behandelingen, consulten, of producten van Praktijk Aquila.
Indien prijzen zijn aangepast na de aanschaf van de cadeaubon, dient het restbedrag te worden voldaan.

Artikel 12. Intellectueel Eigendom

12.1 Niets uit uitgaven van Praktijk Aquila (zoals boek, lesmateriaal, workshops, etc.) mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sonja Backus.
12.2 Praktijk Aquila heeft expliciete toestemming gekregen van Stichting de Ster om voor cursussen gegevens te gebruiken vanuit Stichting de Ster – Elly Spronk.

Artikel 13. Toepasselijk Recht en Geschillen

13.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Praktijk Aquila partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen tussen de cliënt en Praktijk Aquila zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Praktijk Aquila is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 14. Contactgegevens

Praktijk Aquila
Noordervaartlaan 31
5916 SR Venlo, Nederland
T: 06-23454611
E: sonja@praktijkaquila.nl
Contactpersoon voor privacyzaken: Sonja Backus