Privacybeleid Praktijk Aquila

Bescherming van persoonsgegevens

Bij Praktijk Aquila nemen wij de privacy van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Praktijk Aquila zal uw persoonlijke gegevens nooit verkopen of verstrekken aan derden.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Vanaf 25 mei 2018 vereist de nieuwe wetgeving dat wij ons privacybeleid expliciet beschikbaar stellen. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website, e-mail, en de daarmee verbonden diensten van Praktijk Aquila.

De ingangsdatum van dit privacybeleid is 11 mei 2018, en met de publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. De meest recente versie is aangepast op 19 september 2022. In dit beleid wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, waarvoor we deze gebruiken, met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens kunnen worden gedeeld. Daarnaast leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik, en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op met Sonja Backus, onze contactpersoon voor privacyzaken.

Over de gegevensverwerking; onze Privacyverklaring

Hieronder beschrijven wij hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken, en wie toegang heeft tot uw gegevens.

E-mail en mailinglijsten via Studio 077

Onze website maakt gebruik van Studio 077, een derde partij die het e-mailverkeer van onze website en het verzenden van eventuele nieuwsbrieven afhandelt. Alle bevestigingsmails en webformulieren worden verzonden via de servers van Studio 077. Studio 077 zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Uw persoonsgegevens worden veilig opgeslagen door Studio 077.

Uw gegevens bij Praktijk Aquila

Indien u zich heeft ingeschreven voor bijvoorbeeld een nieuwsbrief, een download heeft aangevraagd, of een contactformulier heeft ingevuld, en u wilt in de toekomst geen e-mails meer van ons ontvangen, dan kunt u zich te allen tijde uitschrijven door contact met ons op te nemen. Uw e-mailadres wordt dan direct uit ons bestand verwijderd en zal niet worden bewaard.

Zakelijke e-mail via Studio 077

Voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van de diensten van Studio 077. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens te voorkomen. Studio 077 heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk. Wilt u uw e-mailadres laten verwijderen, stuur ons dan een e-mail met uw verzoek, en wij zullen uw gegevens verwijderen.

Betalingsverkeer

SumUp
Voor PIN-betalingen maken we gebruik van de diensten van SumUp. Gegevens die wij hiervoor delen, zijn bedoeld om betalingen mogelijk te maken en deze te administreren in onze boekhouding.

Facturatie en boekhouding

Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van onze boekhouder. Wij delen uw naam en rekeningnummer. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het administreren van facturen en worden beschermd verzonden en opgeslagen. De boekhouder is verplicht tot geheimhouding en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen en niet voor andere doeleinden gebruiken.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de door u verstrekte opdracht. Wij gebruiken uw gegevens niet zonder uw toestemming voor (gerichte) marketing. Als wij uw gegevens gebruiken om – anders dan op uw verzoek – op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij hiervoor expliciet uw toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is voor het voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen. Alle derden waarmee wij samenwerken zijn tot geheimhouding verplicht door de overeenkomst tussen hen en ons, een eed, of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website, zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem, worden verwerkt met het doel onze dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt bij ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten. Als u dit aangeeft, zullen wij dit interpreteren als een verzoek om vergeten te worden. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen bewaren wij facturen met uw (persoons)gegevens voor de wettelijk vereiste termijn.

Links

Op onze website kunt u links naar externe websites aantreffen. Wanneer u op een link klikt, verlaat u de website van Praktijk Aquila. Wij verwijzen u naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende externe website voor meer informatie over hoe zij met uw gegevens omgaan.

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder lichten wij deze rechten toe en leggen wij uit hoe u deze kunt uitoefenen. Wij houden een administratie bij van alle afgehandelde verzoeken. In het geval van een vergeetverzoek registreren wij geanonimiseerde gegevens. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens onjuist gebruiken.

Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek hiertoe indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Binnen 30 dagen ontvangt u een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt gehonoreerd, ontvangt u een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft in bepaalde gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Praktijk Aquila. Als u bezwaar maakt, zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de behandeling van uw bezwaar. Indien uw bezwaar gegrond is, zullen wij afschriften en/of kopieën van de gegevens die wij verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, zullen wij u daarvan per e-mail op de hoogte stellen.

Contactgegevens

Praktijk Aquila
Noordervaartlaan 31, 5916 SR Venlo, Nederland
T: 06-23454611 | E: sonja@praktijkaquila.nl
Contactpersoon voor privacyzaken: Sonja Backus